Full Time – Mahasiswa • Team Leader Customer Service | Denpasar
Tanggal Diposting:
Batas Waktu Lamaran:
PT Bintang Internasional
Denpasar, Bali, ID
Lokasi Pekerjaan
Denpasar, Bali, IDDeskripsi Pekerjaan
Kami membuka lowongan pekerjaan untuk posisi Team Leader Customer Service. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab memimpin tim customer service, memastikan pelayanan yang optimal kepada pelanggan, serta mengelola dan meningkatkan kualitas layanan. Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kepemimpinan yang kuat, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.
Persyaratan
- Min. D3
- Pengalaman 2 tahun di customer service retail
- Paham pengelolaan marketplace
- Berdomisili di Balikpapan & siap ditempatkan di cabang lain
- Pengetahuan produk aksesori gadget nilai tambah
- Bersedia kerja shift
- Memiliki jiwa kepemimpinan – komunikasi & manajemen baik
- Berpenampilan rapi.
Tanggung Jawab
- Memimpin dan mengawasi tim Customer Service
- Mengelola operasional harian di marketplace
- Menangani keluhan pelanggan dan meningkatkan layanan
- Memastikan pencapaian target penjualan dan kepuasan pelanggan
- Membuat laporan dan analisis kinerja tim.
Jam Kerja
- 8 jam per hari
- Sistem shift.