GRO bertanggung jawab untuk menyambut tamu, memastikan kepuasan mereka selama menginap atau berkunjung, serta menangani permintaan dan keluhan dengan pelayanan yang ramah dan profesional
Persyaratan
Pendidikan minimal D3 atau S1 Perhotelan atau Komunikasi
Berpenampilan menarik dan komunikatif
Menguasai bahasa Indonesia dan bahasa Inggris secara aktif
Memiliki kemampuan interpersonal dan problem solving yang baik
Tanggung Jawab
Menyambut tamu dengan ramah dan profesional
Menangani permintaan khusus serta memberikan informasi layanan
Mencatat dan menindaklanjuti keluhan tamu dengan cepat
Info Loker GRO (Guest Relation Officer) – Penempatan Level One Resto Bar Caffeine Solo
Tanggal Diposting:
Batas Waktu Lamaran:
Level One Resto Bar Caffeine
Solo,
Jawa Tengah,
ID
Lokasi Pekerjaan
Solo,
Jawa Tengah,
ID
Deskripsi Pekerjaan
Guest Relation Officer bertanggung jawab memberikan pelayanan terbaik kepada tamu memastikan kepuasan mereka selama berada di hotel atau restoran serta menangani keluhan atau permintaan khusus secara profesional dan cepat
Persyaratan
Pendidikan minimal SMA atau SMK sederajat lebih disukai D3 atau S1 Perhotelan
Berpenampilan menarik ramah dan komunikatif
Mampu berbahasa Inggris secara lisan dan tulisan
Memiliki kemampuan interpersonal dan problem solving yang baik
Tanggung Jawab
Menyambut tamu dengan ramah saat kedatangan
Memberikan informasi layanan dan fasilitas yang tersedia
Mencatat dan menyampaikan permintaan atau keluhan tamu kepada bagian terkait
