LokerCorp

Lokasi: Batam, Kepulauan Riau, ID

Lokasi Pekerjaan

Deskripsi Pekerjaan

LokerCorp mencari Customer Support Chat untuk posisi part-time yang bekerja dari rumah. Anda akan bertanggung jawab untuk merespons pertanyaan dan masalah pelanggan melalui chat dengan cara yang cepat dan efisien. Posisi ini cocok untuk individu yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan dapat bekerja secara mandiri.

Persyaratan

• Memiliki pengalaman di bidang customer service (diutamakan, namun tidak wajib).
• Mampu berkomunikasi dengan baik melalui teks.
• Dapat bekerja secara mandiri dengan minimal pengawasan.
• Memiliki kecepatan mengetik yang baik dan perhatian terhadap detail.
• Memiliki akses internet yang stabil dan perangkat yang memadai untuk bekerja dari rumah.

Tanggung Jawab

• Menangani pertanyaan pelanggan melalui chat dan memberikan solusi yang tepat.
• Mengelola dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan efisien.
• Memberikan pengalaman pelanggan yang menyenangkan dan membantu meningkatkan kepuasan pelanggan.
• Melaporkan masalah atau umpan balik pelanggan kepada tim terkait untuk perbaikan lebih lanjut.

Manfaat

• Fleksibilitas waktu kerja, bekerja dari rumah.
• Pembayaran per jam yang kompetitif.
• Peluang untuk berkembang dalam industri customer service.